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질문과 답변
Q. e사 풀옵션 포장이사, 5톤 트럭, 3인 작업 시 추가 비용 발생 조건은?
2025-07-16
A. e사 풀옵션 포장이사는 기본적으로 5톤 트럭과 3인 작업자를 기준으로 견적이 산정되지만, 20km를 초과하는 거리, 사다리차 이용 불가 층수, 에어컨 탈부착, 붙박이장 해체 및 설치, 피아노 운반 등 특수 작업 발생 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
A. f사 반포장이사는 2.5톤 트럭 기준으로 계약되었으므로, 짐량이 초과될 경우 추가 차량을 요청하거나 남은 짐을 직접 운반해야 합니다. 추가 차량 요청 시 비용이 발생하며, 계약 시 짐량을 정확히 파악하여 적절한 트럭 크기를 선택하는 것이 중요합니다.
Q. e사 풀옵션 포장이사 후 파손 발생 시 보상 절차는 어떻게 되나요?
2025-07-16
A. e사 풀옵션 포장이사 후 파손이 발생한 경우, 즉시 이삿짐센터에 알리고 파손된 물품 사진 및 견적서 등 관련 자료를 제출해야 합니다. 이삿짐센터는 보험 가입 여부에 따라 보험 처리 또는 자체적으로 보상을 진행하며, 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 보상 범위가 결정됩니다.
Q. f사 반포장이사 시 고객이 준비해야 할 사항은 무엇인가요?
2025-07-16
A. f사 반포장이사는 고객이 포장 박스 준비, 잔 짐 포장, 냉장고 정리, 귀중품 관리 등을 직접 수행해야 합니다. 이삿짐센터는 큰 가구 및 가전제품 포장, 운반, 배치 등을 담당하며, 계약 시 정확한 작업 범위를 확인하여 불필요한 분쟁을 예방하는 것이 중요합니다. 포장 시 파손 위험이 있는 물품은 꼼꼼하게 포장해야 합니다.
Q. e사와 f사, 각각 이사 견적 비교 시 중요하게 봐야 할 점은 무엇인가요?
2025-07-16
A. e사와 f사 이사 견적 비교 시에는 단순히 가격뿐만 아니라 서비스 내용, 작업 인원, 추가 비용 발생 조건, 보험 가입 여부, 후기 등을 종합적으로 고려해야 합니다. 특히 풀옵션과 반포장 여부, 제공되는 서비스 범위, A/S 정책 등을 꼼꼼히 비교하여 자신에게 맞는 업체를 선택하는 것이 중요합니다.
