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질문과 답변
Q. 중고차 매매 시 가장 중요한 확인 사항은 무엇인가요?
2025-07-17
A. A. 중고차 매매 시 가장 중요한 확인 사항은 차량의 사고 이력, 정비 이력, 주행 거리, 차량 상태, 그리고 법적 소유권 관계입니다. 사고 이력은 카히스토리 등을 통해 꼼꼼히 확인하여 수리 부위나 사고 정도를 파악해야 하며, 정비 이력을 통해 차량의 유지 보수 상태를 점검하고 앞으로 발생 가능한 수리 비용을 예측해야 합니다. 주행 거리는 계기판 조작 여부를 확인하고, 차량 상태는 엔진, 미션, 브레이크, 타이어 등 주요 부품의 상태를 전문가와 함께 점검하는 것이 좋습니다. 마지막으로, 차량 등록증과 신분증을 대조하여 법적 소유권 관계를 명확히 확인하고, 압류나 저당 설정 여부도 반드시 확인해야 안전한 거래를 할 수 있습니다. 이러한 과정을 통해 예상치 못한 문제 발생을 예방하고 합리적인 가격으로 중고차를 구매할 수 있습니다.
Q. 중고차 매매 시 판매자와 구매자 간 분쟁 발생 시 해결 방법은 무엇인가요?
2025-07-17
A. A. 중고차 매매 시 판매자와 구매자 간 분쟁이 발생했을 경우, 우선 당사자 간의 원만한 합의를 시도하는 것이 중요합니다. 객관적인 자료(성능점검기록부, 계약서 등)를 바탕으로 분쟁의 원인을 명확히 파악하고, 서로의 입장을 이해하려는 노력이 필요합니다. 합의가 어렵다면 소비자보호원에 상담을 신청하거나, 한국소비자원의 분쟁조정 제도를 활용하여 중재를 받을 수 있습니다. 또한, 자동차매매분쟁조정위원회에 조정을 신청하는 방법도 있습니다. 만약 이러한 조정 과정에서도 합의에 이르지 못할 경우, 법원에 민사 소송을 제기하여 법적인 판단을 받는 것을 고려해야 합니다. 소송을 제기하기 전에는 변호사와 상담하여 승소 가능성을 꼼꼼히 따져보는 것이 중요하며, 소송 과정에서 필요한 증거 자료를 철저히 준비해야 합니다.
Q. 중고차 매매 후 성능 문제 발생 시 보상은 어떻게 받을 수 있나요?
2025-07-17
A. A. 중고차를 구매한 후 성능에 문제가 발생했을 경우, 자동차관리법에 따라 성능점검기록부에 명시된 내용과 실제 차량 상태가 다를 경우 보상을 받을 수 있습니다. 중고차 매매업자는 차량 인도일로부터 30일 또는 주행거리 2,000km 이내에 발생한 성능 문제에 대해 책임을 져야 합니다. 먼저, 성능점검기록부를 확인하여 문제 발생 부위가 보증 대상에 해당하는지 확인하고, 매매업자에게 수리 또는 환불을 요구할 수 있습니다. 만약 매매업자가 보상을 거부할 경우, 소비자보호원에 피해 구제를 신청하거나, 자동차매매분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다. 필요하다면 법원에 민사 소송을 제기하여 법적인 구제를 받을 수도 있습니다. 중요한 것은 문제 발생 시 즉시 매매업자에게 통보하고, 관련 증거 자료(성능점검기록부, 계약서, 수리 견적서 등)를 확보하는 것입니다.



